Bei TENNIS PETERS Verkäufe ist es unsere Mission, Tennisspieler weltweit mit hochwertiger Ausrüstung zu versorgen – und das schließt einen zuverlässigen, transparenten Lieferervice selbstverständlich mit ein. Wir wissen, dass Sie Ihre neue Ausrüstung schnell in den Händen halten möchten, um auf den Platz zu gehen. Daher haben wir unsere Versandprozesse optimiert, um Ihnen einen reibungslosen und schnellen Service zu bieten.
Zusammenfassung unseres Services: Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Anschließend liefern wir weltweit (mit wenigen Ausnahmen) über renommierte Partner wie DHL, FedEx und EMS. Bei Bestellungen über 50 € ist der Versand kostenlos.
Unsere Versandoptionen im Detail
🚚 Standardversand (12,95 €)
Ihre Bestellung wird von unserem Lager in Kiel mit DHL oder FedEx verschickt. Diese Option bietet die perfekte Balance aus Geschwindigkeit und Kosten.
- Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
- Lieferzeit nach Versand: 10-15 Werktage
- Ideal für: Spieler, die ihre Ausrüstung zuverlässig und relativ schnell benötigen.
🎾 Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert)
Für Bestellungen im Wert von 50 € oder mehr bieten wir Ihnen kostenlosen Versand per EMS an.
- Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
- Lieferzeit nach Versand: 15-25 Werktage
- Ideal für: Größere Bestellungen, wie z.B. Schlägerpakete, Teamschläger oder komplette Ausrüstungen (Schläger, Taschen, Bälle), bei denen Sie flexiblere Lieferzeiten haben.
Was Sie erwartet – Der Prozess
- Bestelleingang & Bestätigung: Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie umgehend eine automatische E-Mail-Bestätigung mit allen Details.
- Bearbeitung (1-2 Tage): Unser Team packt und prüft Ihre ausgewählten Produkte sorgfältig – vom Griffband über den ITF-approved Ball bis hin zum gebrauchten Schläger.
- Versand & Tracking: Sobald Ihr Paket auf den Weg gebracht wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit Ihrem persönlichen Tracking-Link. So können Sie die Reise Ihrer Tennisausrüstung live verfolgen.
- Zustellung: Ihr Paket kommt bei Ihnen an. Viel Spaß mit Ihrem neuen Equipment!
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
| Frage | Antwort |
|---|---|
| In welche Länder liefern Sie? | Wir liefern weltweit! Ausnahmen bilden lediglich einige asiatische Länder und einzelne, schwer erreichbare Regionen. Bei spezifischen Fragen zu Ihrer Lieferadresse kontaktieren Sie uns einfach. |
| Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? | Sie können bequem und sicher per Visa, MasterCard, JCB und PayPal bezahlen. |
| Was passiert, wenn mit meiner Lieferung etwas nicht stimmt? | Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, haben Sie ein 15-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected]. |
Ihr Spiel, unsere Leidenschaft – auch beim Versand!
Unser Service endet nicht mit dem Abschicken Ihrer Bestellung. Unser Team steht Ihnen auch nach dem Kauf für Fragen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns jederzeit unter [email protected].
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